Региональная горячая линия по переходу на цифровое ТВ работает круглосуточно, 7 дней в неделю. По телефону 8-800-220-20-02 на вопросы жителей Челябинской области отвечают специалисты.
14 октября в Челябинской области отключают аналоговое телевидение. Весь телеэфир будет вещаться только в цифровом формате, который более устойчив к помехам, требует меньшего частотного ресурса, лучше по качеству картинки и звука.
Региональная горячая линия по переходу на цифровое телевидение действует с 11 апреля 2019 года, а с 1 октября специалисты работают круглосуточно. Среднее время реагирования оператора — 3,8 секунды. Уже принято больше пяти тысяч звонков, в большинстве случаев южноуральцы обращаются за волонтерской помощью, сообщает пресс-служба Правительства региона.
По телефону 8-800-220-20-02 можно проконсультироваться по поводу выбора и покупки оборудования, а также льготных выплат. Кроме того, южноуральцы интересуются вопросами использования коллективных антенн, вещания региональных каналов и вариантов просмотра телевизора вне зоны цифрового вещания.
В настоящее время на горячей линии работают шесть операторов, к моменту отключения аналогового вещания в Челябинской области штат операторов будет увеличен до 60.
У операторов горячей линии есть дополнительная опция — возможность перевести звонок на сотрудника Министерства социальных отношений.
Подключить цифровое телевидение довольно просто: достаточно приобрести специальное устройство — ресивер DVB-T2. Владельцам моделей телевизоров, выпущенных после 2012 года, такая приставка не нужна — она уже встроена в корпус ТВ. Дополнительное оборудование также не потребуется пользователям кабельного и спутникового телевидения. Операторы настроят цифровой сигнал самостоятельно.
