Трещины на стенах или фундаменте многоквартирного дома могут стать серьезным поводом для беспокойства жильцов. Под угрозой может оказаться не только имущество, но и жизнь. Так куда же обращаться, если на стенах вашего дома образовались трещины?
«Челябинский обзор» уже рассказывал о том, как вести себя жильцам дома, в котором проводится капитальный ремонт. В статье мы также объясняли отличия текущего ремонта дома от капитального. В частности — за выполнение текущего ремонта отвечают управляющие компании. Поэтому если на стенах или фундаменте жилого многоквартирного дома жильцы обнаруживают трещины, им необходимо обращаться с соответствующим заявлением в управляющую организацию, занимающуюся обслуживанием жилищного фонда, поясняют в пресс-службе Челябинского территориального отдела Государственной жилищной инспекции.
Заявление может быть составлено или одним заявителем, или быть коллективным; второй вариант будет даже более эффективным, главное — собрать как можно больше подписей жителей дома. Составляется заявление в свободной форме и — обязательно — в двух экземплярах. Заявитель указывает, кому и от кого подается заявление, а в тексте письма поясняет, по какому конкретно адресу в стенах или фундаменте дома обнаружены трещины. В конце ставится подпись с расшифровкой и прикладывается список подписей других жильцов. Затем заявление нужно отнести в офис управляющей компании, где на обоих экземплярах заявителя ставится отметка о принятии, дата принятия, и указывается входящий номер. Второй экземпляр передается заявителю, и его ни в коем случае нельзя терять, так как это единственное доказательство факта обращения в управляющую компанию с конкретным требованием.
После принятия заявления управляющая компания в течение 10 дней должна прислать письменный ответ
После того, как заявление подано, в течение 10 рабочих дней управляющая компания обязана прислать заявителю ответ, в котором будут четко указаны точные сроки выполнения ремонтных работ. Далее управляющая компания обязана устранить повреждения фундаментов, стен или подвалов таким образом, чтобы исключить дальнейшее появление трещин.
«Согласно пункту 4.1.1 Постановления Госстроя РФ от 27.09.2003 № 170, данные трещины должны быть устранены, на основании части 1 статьи 36 ФЗ № 384, безопасность здания должна быть осуществлена посредством проведения регулярных осмотров, а также ремонта с целью устранения различных разрушений в кратчайшие сроки», — комментирует начальник Челябинского территориального отдела Госжилинспекции Андрей Солопов.
Однако может случиться и такое, что управляющая организация просто проигнорирует заявление. Что же делать в этом случае?
«Если заявление было проигнорировано, придется обратиться с жалобой на вашу управляющую организацию в ГУ „Государственная жилищная инспекция Челябинской области“, которое располагается по адресу: Челябинск, ул. Энгельса, д. 43 каб. 315, — поясняет Андрей Солопов. — Жалоба подается в двух экземплярах, и к ним прикладывается копия первоначального заявления, которое было подано в УК. В жалобе необходимо указать все нарушения и написать о том, что обращение о возникших проблемах было проигнорировано».
Если управляющая организация проигнорирует просьбу заявителя, придется обращаться с жалобой в Госжилинспекцию
Реакция и ответ на жалобу будут отправлены заявителю в течение 30 дней с момента подачи. При этом Госжилинспекция может инициировать проверку управляющей компании, в ходе которой будут устанавливаться все обстоятельства нарушения. Затем Жилищная инспекция вынесет управляющей компании предписание об устранении всех нарушений и обозначит сроки для их выполнения. Кроме того, управляющая компания может быть привлечена к административной ответственности по статье 14.1.3 ч. 2 КОАП РФ. За это ей грозит крупный денежный штраф.
Если управляющая компания не возьмется за ремонт дома, ей грозит штраф
Кроме того, управляющая компания должна проводить проверки состояния конструкций дома и его инженерно-технического обеспечения не реже двух раз в год — зимой и осенью. Благодаря таким сезонным осмотрам можно вовремя обнаружить дефекты, появившиеся на элементах дома, и составить план работ по их устранению. Отметим, что в ходе сезонного осмотра проверяются все элементы: фундаменты, подвалы, котельные, технические этажи, наружные стены, стыковые соединения панелей (при их наличии), теплоизоляция наружных коммуникаций, крыши, чердаки и расположенные там утеплители и коммуникации. Если в ходе осмотра выявляются дефекты, ремонт должен быть осуществлен до наступления отопительного периода. Однако в том случае, если это невозможно, ремонт проводится уже в следующем календарном году. При этом управляющей организацией должны быть приняты меры для безопасной эксплуатации дома на период, предшествующий ремонту.
