Для собственников жилья появился новый способ передачи показаний. Чат-бот компании «УСТЭК-Челябинск», установленный в популярных мессенджерах, научился принимать показания по электроэнергии, ГВС и отоплению. Теперь отправлять показания по всем этим ресурсам можно через умного виртуального помощника.
Опция доступна почти во всех популярных мессенджерах: «Вайбере», «Телеграме», «Вконтакте», а также на сайте «Уралэнергосбыт» 24 часа в сутки в любой день недели.
Достаточно войти в мессенджер, найти официальный аккаунт Единого расчетного центра «Уралэнергосбыт», указать единый лицевой счет и ввести показания — цифры с прибора учета до запятой. Перейдя в чат, просто напишите «Привет», робот сам предложит вам несколько тем на выбор, нажмите «Передать показания», далее следуйте инструкциям.
«Еще несколько лет назад наши клиенты ходили в офисы, записывали показания в специальный журнал, а потом специалисты вручную заводили их в базу. Сейчас все стало намного проще. Мы живем в век цифровых технологий, когда все можно сделать за пару кликов с любого телефона. К „Вайберу“, „ВК“, „Телеграму“ подключены большинство наших клиентов. Поэтому мы надеемся, что новая опция будет пользоваться популярностью», — отметил исполнительный директор Единого расчетного центра «Уралэнергосбыт» Александр Боженев.
Показания нужно передавать как и прежде до 25 числа каждого месяца.
