Как Евгений Тефтелев решает проблемы простых челябинцев

Для начала надо прояснить несколько деталей, которые помогут читателю четче представить себе, что же такое — прием граждан главой Челябинска.

Во-первых, это совсем не спонтанное мероприятие, и очереди из ходоков тут не бывает — проблемы и вопросы подготавливаются аппаратами мэрии и исполкома «Единой России» заранее, на встрече присутствует не только сам Евгений Тефтелев, но и профильные руководители (как правило начальник соответствующего управления мэрии), а также главы тех районов, откуда пришло сообщение с просьбой о помощи.

Во-вторых, такая подготовка вовсе не делает мероприятие ритуальным — ведь проблемы-то у людей самые что ни на есть реальные и при этом нерешенные (порой не то что годами — десятилетиями). И иногда эти жалобы, просьбы, требования удовлетворить бывает непросто — что-то просто не в полномочиях главы города и его администрации, а в каких-то случаях сама ситуация бывает запущена самими просителями настолько, что помочь им невозможно, а порой и незаконно даже с юридической точки зрения. Но хотя бы попробовать нужно...

Первой в кабинет зашла пожилая женщина. Ее проблема была понятной — должны были переселить из ветхоаварийного жилья в новое, но застройщик затянул со сроками сдачи дома и возникла опасность вообще остаться на улице. К моменту приема главы проблема уже была на контроле и, собственно, решение уже было найдено. Поэтому все общение заняло буквально две минуты.

Следом зашли два молодых человека, как теперь принято говорить — общественные деятели. У них было несколько вопросов — по конкурсам на изготовление остановочных комплексов, по одному из ларьков в Курчатовском районе, который не просто стоит не пойми на каких основаниях, но еще и якобы торгует спиртным, а также по вопросу благоустройства возле одного из домов в микрорайоне «Парковый».

Настрой молодых людей был серьезным и даже немного агрессивным. 

«Почему этот ларек торгует спиртным?» — с нажимом спрашивает один из них.

«Не торгует!» — вежливо, но с не меньшим напором отвечает начальник управления торговли администрации Челябинска Сергей Березуев.

«Как не торгует? Мы вчера там были!» — не унимаются молодые люди.

«Я тоже там был, два раза за последний месяц, — спорит Березуев. — И поверьте, мы не дадим этому ларьку работать. Для демонтажа нужно решение суда, это не за день делается, но работать мы ему не дадим».

«Так, — резюмирует Евгений Тефтелев. — Сергей Васильевич (Антипов, глава Курчатовского района — прим. редакции), посмотреть, что за ларек, проверить, подключить полицию. Если они там спиртным торгуют, и если не должны там находиться, и не понимают по-хорошему — мы тоже ответим. Но — по закону. И вам молодые люди помогут — обменяйтесь контактами. А я еще начальнику УВД Челябинска сегодня отдельно позвоню, чтобы все быстрее и надежнее было». 

Так в резолюции на материалах, подготовленных к приему, и написали.

Что же до благоустройства вокруг дома — один из активистов жаловался, что по факту оно не было произведено застройщиком, и его жене с коляской приходится по грязи добираться до остановки общественного транспорта, да и перепад высот между «тротуаром» и дорогой такой, что не каждый здоровый спокойно преодолеет — то вопрос решился (пусть и временно) — в минуты. 

«Выехать на место, посмотрите. Понятно, что для асфальта уже поздно, но ведь сможете отсыпку сделать, грейдером выровнять?» — не столько спросил, сколько довел решение глава города до представителя профильного управления. Весной, вероятно, проблема будет решена окончательно. Так и записали.

После зашла немолодая женщина, которая просила предоставить ей хоть какое-то жилье на условиях социального найма. Сама она, как можно было судить из разговора за столом, одинокая пенсионерка, но не подпадает по законодательству в категории тех, кто может претендовать на жилье: пенсионерка, но не малоимущая — ее пособие по старости выше прожиточного минимума (хоть большую часть пенсии и приходится тратить на съем жилья), не ветеран труда, а еще у нее есть в собственности доля в 23-метровом жилье, пусть и в Ростовской области.

«Я была там, но там живет 80-летняя старушка, и ее родственники, поселив меня в ванной, четко дали понять, что не станут ни продавать свою половину, ни выкупать мою, да и просто не позволят мне жить там», — спокойно, с достоинством, прямо держа спину, рассказала женщина.

«Сергей Анатольевич?» — Евгений Тефтелев посмотрел на главу городского комитета по управлению имуществом Сергея Чигинцева.

«Мы знакомы с ситуацией, и она непростая. Но пока чисто по формальным основаниям мало что можем. Если бы было хотя бы звание „ветеран труда“...  Можно было бы говорить о предоставлении жилья, например, в социальном доме ветеранов...»

«Сергей Анатольевич, давай все-таки посмотрим, подумаем, и попробуем найти вариант, — видимо, не желая детализировать что-то уже задуманное в присутствии журналистов, произнес глава города. — Завтра сможете прийти на прием к Чигинцеву? Да, прямо в 8:30».

Затем зашли две немолодых женщины — жительницы дома № 53 по улице Воровского. Их проблеме, о которой, кстати, уже писал и «Челябинский обзор» — уже 10 лет: в свое время с расширением улицы почти на метр поднялся уровень асфальта, а с другой стороны — началось (но так и не закончилось) строительство теперь уже скандального жилого комплекса «Град». В итоге двор оказался в низине, и каждый дождик превращал проезжую часть и тротуар в огромную, никуда не уходящую лужу. Просто уйти воде некуда.

10 лет многочисленных переписок (прежде всего с управляющей компанией и администрацией района) привели лишь к тому, что тротуар сделали заново, подняв его уровень. Но вода-то никуда не ушла, и при возможности немедленно затапливала подвалы.

«Вот тут все ответы, бумаги, фотографии», — приготовилась расчехлить увесистую папку Наталья Ивановна Николаева, несмотря на пожилой возраст, сохранившая всю жизненную энергию и «пробивную» способность.

«Не надо, не доставайте, я все вижу», — ласково произнес Евгений Тефтелев и вопросительно посмотрел на главу Советского района Михаила Буренкова. Тот начал говорить, что стандартного решения у ситуации просто нет, и что надо будет к весне...

«Михаил Васильевич, — перебил его глава Челябинска. — Мы с тобой люди опытные и говорим на одном языке. Нужно найти решение, пусть нестандартное, пусть временное, но сейчас, и чтобы люди понимали, что делается. Ну что, нельзя хотя бы какой-то приемник воды сделать? Нет, не весной! Еще раз посмотрите дом и двор, посмотрите внимательно, и если грунт позволяет — прямо на следующей неделе начните!»

Следующая проблема была схожей — два жителя дома № 12 по улице Коммунаров возмущены тем, что к зиме их и без того старый дом остался без слоя штукатурки, с голыми стенами. А отвечавший за это дело региональный фонд капремонта работы производить отказывается, потому что их смета превышает тарифы, установленные в Челябинской области. Кроме того, дом также оказался в низине, и вода затапливает подвал (не говоря уже о грязи и слякоти во дворе). Наконец, есть проблема с высокими и необрезанными деревьями — один из тополей недавно повалился во двор прямо с корнями.

«По обрезке деревьев, считайте, уже решили. Верно? — взглянул Тефтелев на главу района Александра Орла (тому предстояло проявить себя соколом). — Почему не пригласили представителя оператора капремонта? Для меня вообще удивительно, что эта ситуация у вас тянется с 2016 года. У нас сложились хорошие, конструктивные взаимоотношения с фондом капремонта. Так, отписываю начальнику управления ЖКХ Петрову взять всю ситуацию на контроль, обсудить все с Борисовым (руководитель фонда капремонта), мне докладывать».

«Но пока дождемся весны, у нас дом развалится», — резонно заметила жительница.

«Нет, не развалится. Что по воде, Александр Евгеньевич?» — вновь задал вопрос Евгений Тефтелев.

«Непростая ситуация, — откликнулся глава района. — Ближайшая ливневка — на улице Барбюса, но ее уровень выше, чем уровень дома». 

«Нужно найти нестандартное решение. Займитесь. У меня все будет на личном контроле», — объяснил глава города посетителям.

Собственно, весь прием занял минут 40. Без криков, скандалов, ругани, по делу и четко. Осталось только проконтролировать выполнение того, что было записано в решениях. И если бы такие приемы были почаще...

На выходе Евгения Тефтелева поджидали все те же молодые активисты.

«Евгений Николаевич, а можно с вами сфотографироваться? Соседям расскажем», — обратился один из них к главе. Просьба была немедленно удовлетворена. «А можно со мной отдельно? У меня день рождения сегодня». Вторая фотография, видимо, стала лучшим подарком имениннику.

«Вот та ситуация с домом по Воровского... — начал было один из журналистов. — Разве ее нельзя было решить без вас?»

«Можно. И думаю, что Буренков мог ее решить сам. Но иногда нужен...», — Евгений Тефтелев чуть задумался в поисках точного эпитета.

«Волшебный пендель?» — предположил журналист.

«Именно. Без него порой никак, — улыбнулся глава Челябинска. — Но главное, чтобы дело было сделано и проблема была решена».

Ну, а что не так? Лучше и не скажешь.

P.S. «Челябинский обзор» обязательно проверит, как выполняются решения, принятые в ходе приема главы города.