Конфликт водителя и пассажира: челябинцу отказали в оплате проезда транспортной картой. Он попробовал это сделать во время поездки на автобусе № 36. Но водитель потребовал наличные. Горожанин написал жалобу в управление транспорта.
Инцидент, судя по письму, произошел еще в октябре. Маршрут № 36 обслуживается ООО «Первая гильдия». Это частный перевозчик, однако, по контракту в этих автобусах обязаны принимать безналичный расчет по транспортной карте. Пассажир активировал ее в мобильном приложении, но водитель принимать не стал.
После жалобы в управление транспорта начальник Максим Кичеев заверил, что с водителями провели дополнительный инструктаж.
