Разговор немого с глухим

Почему попытки вакцинироваться от COVID-19 вызывают у челябинцев недовольство?

Андрей Ткаченко

Приходишь в поликлинику по месту жительства, чтобы сделать прививку от коронавируса, а там... либо очереди, либо вовсе дают от ворот поворот. Без записи не принимают, ждите. Так отзываются о работе поликлиник местные жители. Почему так?

«Прививки, говорите, всем поставить! Согласна. Одну поставила. С мужем отправились за второй. Пришли в ОКБ № 2 в Ленинском районе. В регистратуре на нас зависла программа. Стояли 20 минут. Очередь скопилась 20 человек. Решила занять очередь в прививочный кабинет. Поднялась, а там человек 25–30. Что делать — заняла. Спускаюсь вниз — программа до сих пор не работает. Все ждут. Решила записаться через „Госуслуги“. На портале ответили: „Запись в вашем регионе недоступна“. Регистратор говорит: „Вы можете до 22.00 поставить“. Мы спрашиваем: „То есть можно приехать в 21.30 и поставить вакцину?“ Нам отвечают: „Регистратура работает до 19.00. Сначала нужно к нам“. То есть для того, чтобы поставить прививку, мы должны еще раз приехать в больницу, чтобы записаться в регистратуре, а потом третий раз приехать, чтобы поставить вакцину? Если вы хотите создать коллективный иммунитет с помощью прививок, то создайте условия!» — возмущается действиями сотрудников больницы жительница Челябинска Наталья.

Так и не поставив второй компонент вакцины от COVID-19, семейная пара уехала домой. О печальном опыте челябинка сообщила в группе ВКонтакте «А. Л. Текслер. Помоги!!!».

Недопонимание?

Прививку челябинцы поставить все же смогли.

— Когда у вас получилось?

— В пять часов вечера того же дня. Опять приехала в поликлинику. Было уже мало народу, и я поставила.

— Через регистратуру записывались?

— Нет, без записи прошла. В регистратуре сидела та же женщина, что и с утра. Я подошла и говорю: «Мне на вторую прививку». На что она мне: «Так идите, на вторую не надо записываться». Я спросила, почему она утром этого не сказала, а мы 30 минут стояли возле нее и ждали, когда программа заработает. Мне ответили, что, наверное, она что-то не поняла с утра. Дура дурой, извините, конечно.

На вакцинацию без записи

С утра в регистратуру образовалась огромная очередь

ОКБ № 2. На входе в больницу — огромная очередь в регистратуру. Человек 20-30, не меньше. Женщины в гардеробе недовольно кричат на посетителей, люди в очереди тяжко вздыхают от долгого ожидания.

Справа от входа — большой стенд с инструкцией. Там говорится, что поставить прививку можно как в порядке живой очереди, так и записавшись на процедуру.

Талон к врачу позволяет пройти вакцинацию без очереди. Но его отсутствие не означает, что вас не пустят в прививочный кабинет и не поставят вакцину от ковида или гриппа.

Запись на стене гласит, что талон позволяет пройти вакцинацию без очереди

Прививают людей на четвертом этаже в кабинете № 428. Причем надо умудриться заблудиться. Указатели на каждом этаже.

На каждом этаже есть указатели, где проходит вакцинация

Очередь на вакцинацию небольшая, человек 10. На вопрос о том, как записывались на вакцинацию от ковида, все отвечают одинаково — в порядке живой очереди. Ни о какой регистратуре речи не идет.

Большинство людей на вакцинацию от ковида и гриппа приходят без записи

— Меня по работе направили, через регистратуру не стал записываться, просто пришел, простоял очередь и сделал.
— Через «Госуслуги» записался. Сейчас мое время будет, врач выйдет, фамилию назовет и я войду.
— Там в регистратуре очередь больше, чем перед кабинетом на вакцинацию. Проще здесь подождать, меньше времени потеряем.

Перед вакцинацией нужно заполнить анкету

Алгоритм простой: пришел, заполнил анкету, дождался своего часа, зашел в кабинет и через пару минут с поставленной прививкой отправляешься домой.

Вакцинацию от ковида в ОКБ №2 можно поставить с 08.00 до 22.00 часов

В кабинете работают два врача, они проверяют сатурацию и температуру у пришедших граждан, а также вносят личные данные вакцинируемого в базу. После чего отправляют челябинцев к медсестре, которая и ставит вакцину от коронавируса или гриппа.

По словам врачей, никаких проблем с тем, чтобы сделать прививку, нет. Большинство людей приходит в порядке живой очереди, а то, что произошло с Натальей на днях — недоразумение.

«Возникло недопонимание. Можно и через регистратуру прийти, и в порядке живой очереди. Если через регистратуру записываетесь, то приходить нужно ко времени определенному, если без конкретного времени, тогда в порядке живой очереди, — объясняет врач больницы ОКБ № 2. — Мы никому не отказываем. У нас работает два кабинета — 428 и 424, последний вообще пустой (очереди в этот кабинет нет — прим. редакции). Можно поставить как первый, так и второй компонент вакцины от COVID-19, также на ревакцинацию без какой-либо записи приходить можно. Кабинет работает с 08.00 до 22.00 часов».

Как записаться на вакцинацию?

Записаться на вакцинацию можно несколькими способами

Поставить вакцину от коронавируса можно в поликлиниках города, а также в торгово-развлекательных комплексах. Чтобы не терять время в очереди, граждане могут взять талон на прием к врачу.

Запись на вакцинацию осуществляется несколькими способами:

  • На сайте talon.zdrav74.ru;
  • Через портал госуслуг;
  • Через поликлинику — запись в регистратуре или по телефону.