Теперь офис «Альфа-банка» будет находиться по адресу — проспект Ленина, 73.
В центре Челябинска на протяжении нескольких лет находилось отделение «Альфа-банка» на проспекте Ленина, 53, напротив остановки общественного транспорта «Площадь Революции». Сейчас офис банка переезжает в помещение на проспекте Ленина, 73, расположенное возле Аграрного университета.
Новое помещение подходит под технические требования нового формата phygital.
«В phygital-офисах клиенты получают теплое человеческое общение и качественные цифровые сервисы. Челябинцы точно оценят современную концепцию Альфа-Банка. В новом phygital-офисе работает биометрия. Офис узнает клиента в лицо (если клиент ранее дал свое согласие на это). Смотреть в камеру не нужно, клиенту достаточно войти в офис, и система передаст сотруднику всю важную информацию: как зовут клиента, какими сервисами банка пользуется, с какой проблемой пришел, что ему может быть интересно. Точность распознавания лица — 98%»,— рассказал ИА «Первое областное» управляющий «Альфа-банком» в Челябинской области Сергей Лукоянов.
