Неформальная федеральная повестка (сайты вроде pikabu.ru) пестрит фотографиями и постами о скрытых камерах в примерочных магазинов Familia. Москва, СПБ, Волгоград... вся страна в едином порыве начала «благую травлю», а генеральное руководство торговой сети тем временем просто закрылось от комментариев.
Все началось неделю назад, когда житель Санкт-Петербурга опубликовал в сети полный «разбор полетов» в магазине Familia. Мужчина детально описал, как в присутствии охранника и специально вызванного полицейского залез на перегородку примерочной и достал из закрепленного на потолке металлического профиля скрытую камеру. Аналогичные камеры он обнаружил и над соседними кабинками. Написал заявление в полицию. А потом — получил отказ в возбуждении дела: камер якобы не было, полицейский ничего не видел... Что тут началось! Интернет-пользователи в едином порыве стали инспектировать магазины этой сети в своих городах: из Питера прилетело еще несколько фотофактов, далее были Великий Новгород, Москва, Волгоград. Сообщалось даже, что некоторые в частном порядке написали обращения в генпрокуратуру и даже в приемную президента.
Схемы, по которой «работают» магазины, примерно одинаковы: потолок весь состоит из каких-либо металлических балок, профилей, труб (это можно увидеть и в Челябинске — например, в той «Фамилии», что в ТРК «Урал») и там якобы и скрываются камеры. Маленькие и абсолютно незаметные. Кстати, в челябинских «фамилиях» над примерочными висят еще и яркие лампы — едва ты поднимаешь голову, тебя слепит так, что потом несколько минут ничего не видно. Какой там разглядеть дырочки в железных трубочках...
Лично я (а колонка эта авторская, и не факт, что коллеги из редакции со мной солидарны и их как-то волнует данная тема) по перегородкам примерочных не ползала и камер не искала. Невооруженным глазом камер не видно (как, впрочем, их не было видно в любом другом городе до вмешательства энтузиастов). Но сомнения-то крепчают. Тем более, что авторитетный портал Бизнес.ру уже опубликовал большой материал, где сообщил, что генеральное руководство сети магазинов Familia закрыло от пользователей возможность комментирования в своих соцсетях (еще бы, шквал-то какой обрушился) и пока не ответило на официальный запрос: ставят ли скрытые камеры в примерочных и, собственно, на каком основании?
А что если за южноуральцами и правда подглядывают? Это законно вообще?
Консультируюсь с большим другом «Челябинского обзора», юристом Анатолием Кулаковым. Вопросов три: что говорит закон о камерах над примерочными, что мне делать, если я камеру обнаружила, и могу ли я требовать денег за погляд (или хотя бы удалить видео с сервера)? Ответ неутешительный — мочь-то ты можешь, да только будет ли толк?
— Сам по себе сбор изображения лица без его согласия незаконен, — говорит Кулаков. — Ссылка представителей магазинов, что съемка ведется в общественном месте, на «примерочные помещения» не должен распространяться — они носят по своему назначению индивидуальный характер (как, например, «уборная комната»). Потребовать от сотрудников магазина сообщить о наличии камер можно, но лучше сделать запрос в письменном виде. Однако срок ответа на него по закону — до 30 дней. Если подозреваете, что камеры есть, но не видите их, то лучше действуйте так, будто они и правда есть.
Но это не все. По словам Анатолия Кулакова, магазины в принципе могут «мухлевать» еще и при сборе персональных данных. Представим типичную ситуацию: при покупке товара вы расплачиваетесь именной банковской картой. В этом случае магазину становятся известны ваши анкетные данные и сведения об открытии счета в банке. Все это, по словам юриста Кулакова, говорит о том, что магазин будет обладать (собирать) вашими персональными данными и, мало того, являться субъектом их обработки. И хотя по закону «О персональных данных» № 152 ФЗ, сбор, хранение и обработка персональных данных граждан могут производиться лишь при наличии письменного согласия, никто просить вас подписать таковое в продуктовых супермаркетах или кофейнях не станет. Не станет ведь?
Здесь можно пойти на сделку с совестью или — в суд с магазином.
— В части взыскания морального вреда с учетом того, что производится оно в судебном порядке, а бремя доказывания размера вреда и прочих обстоятельств лежит на истце, то данный путь может вызвать у гражданина больше расходов, чем размер компенсации, присужденной судом. Как правило, он составляет не более 10 000 рублей. Другое дело, если ответчик распространил видео с вашим участием тем или иным путем — здесь уже можно ставить вопрос о возбуждении уголовного дела по статье 137 УК РФ, — сообщил мне Анатолий Кулаков.
Кстати, именно на статью 137 УК РФ ссылаются некоторые активисты — борцы за право на частную жизнь посетителей магазинов. Якобы если на сервере магазина хранится запись вас в трусиках в примерочной, то не уголовкой ли и распространением порно это попахивает? Может и так, но доказать едва ли получится — пока вы обратитесь в полицию, а затем и в суд, администрация магазина может все удалить.
И на десерт. Волна сообщений о «фамилиях» всколыхнула еще одну волну — бывшие охранники, администраторы, консультанты и прочий персонал самых разнообразных магазинов самых популярных в стране сетевых брендов пишут на тех же форумах, что скрытые камеры в примерочных — это скорее норма, чем исключение. Правда это или фейк, утверждать не мне. Однако сомнения крепчают, и пока я не договорюсь сама с собой, шопинг мне, кажется, не светит.
