Заплатили десятки тысяч рублей, в итоге — ни помощи, ни потраченных средств. Челябинцы жалуются на местный юридический центр. По их словам, обещается решение проблем, но встречи вытекают в «развод на деньги». «Челябинский обзор» выслушал несколько таких клиентов.
«Дешево» отделалась
Екатерина до сих пор не может успокоиться: как можно обобрать человека именно тогда, когда он попал в беду?
8 июня стал роковым днем в семье Кати Токаревой. Ее муж на старенькой Subaru поехал на Север подзаработать. Был полон планов на будущее, настроение, несмотря на коронакризис, боевое. Сложно сказать, что же произошло: не справился с управлением? Уснул за рулем? Сергей съехал в кювет и разбился насмерть...
Гибель мужа, раскуроченная машина. Екатерина понадеялась получить выплату по «автогражданке», хотя при отсутствии второго участника ДТП она семье погибшего не полагается. Набрала в поисковике «страховые по ОСАГО», и первая же ссылка вывела на правовой центр. Тут же на экране появилось push-уведомление «принять звонок». Специалист онлайн пригласил на прием. Женщина пришла в контору.
— Вам положена выплата, даже если нет виновника, — с ходу начала уверять сидевшая напротив Кати Евгения Александровна. Забегая вперед, скажем, что фамилии сотрудники этой конторы не называют. А на визитках от руки черным маркером пишут «Марьяна Даниловна», «Александр Борисович» и т. д.
— Мы еще и производителя заставим заставим заплатить: вдруг автомобиль был неисправен?
— Так старенькая же машина, 12 лет ей, — слабо возражала Катя, но сети уже были расставлены.
— Пока идет следствие, отправим нашего представителя на место ДТП в Тюмень — нужно будет оплатить командировочные. После этого начнем разбираться со страховой компанией. Вам нужны выплаты на ребенка, — и юрист выразительно посмотрела на пятилетнюю Сонечку, игравшую в смартфон.
Юристы напели, что в разных инстанциях можно выбить около 100 тысяч. А сопровождение стоит «всего-то ничего» — 40 тысяч. Первоначальный «пакет документов» оценили в 25 тысяч, Екатерина внесла задаток — 15 тысяч 500 рублей.
— Успокойтесь, заплатите остальное потом! У меня же сердце — не камень! — попрощалась с ней женщина.
На поминках знакомые в один голос сказали Кате: «Тебя надурили!». Она уже и сама начала понимать, что дело нечисто. Дозвонилась до сотрудницы с большим трудом под вечер. Ей ответили, что процесс возврата денег невозможен, так как документы уже почти готовы. В офисе вдову встретили уже две молоденькие девочки.
— Мы входим в вашу ситуацию, выдаем документы, которые мы сделали, десятку не берем, на этом все. Вы можете документы сами отправить, — сказала одна из девушек и доверительно шепнула: — Я и сама была в такой ситуации. Теряла близкого человека, понимаю, что это такое.
На радостях, что не нужно платить еще 10 тысяч, Катя подписала акт об оказании юридических услуг и отсутствии с ее стороны претензий к конторе. Чем практически лишила себя надежд вернуть потраченные 15 тысяч. Теперь сделать это ей будет очень непросто.
Платные ипотечные каникулы
Света очень симпатичная, ответственная мама троих детей. Но немного наивная. Сейчас, к слову, этой наивности у нее поубавилось, ведь правду говорят: все, что не убивает, делает нас сильнее.
Светлана Бельская — мастер ногтевого сервиса. С нашествием пандемии свой микробизнес пришлось временно прикрыть. А жилищный кредит никуда не делся. Светлана вбила в поисковик «ипотечные каникулы». На семь бед один ответ, и вы уже догадались, какой...
В юридическом центре Бельскую встретила Марьяна Даниловна, пообещав ипотечные каникулы аж на целый год, а бонусом еще и земельный участок стоимостью в 120 тысяч! А заплатить за юридические услуги надо всего-ничего, 50 тысяч, потому что скидка — о чудо — как раз сегодня. Поскольку первая консультация обещалась, как бесплатная, у Светы в кошельке была лишь 1 тысяча, ее она и отдала. 17 мая принесла еще 10 тысяч.
Оставшуюся часть суммы она должна была внести 2 июня. Женщину остановил тот факт, что она не увидела по своему делу никакого реального движения. Но звонок раздался уже от самих юристов.
— Возьми трубку и скажи им, что меня увезли на скорой, — попросила Света мужа.
— А когда выпишут, а почему ее телефон у вас, а вы вообще кто? — вопросы Ростиславу посыпались из смартфона, как из рога изобилия. — А вы знаете, что она нам должна 39 тысяч?
Через три дня вопросы превратились в угрозы:
— Мы будем подавать в суд на вашу жену!
Общее во всех историях то, что на пути каждого из героев встречались здравомыслящие люди, помогавшие расставить точки над i. Клиентка-юрист пробежалась глазами по договору и успокоила своего ногтевого мастера:
— Такой бумагой только одно место подтереть. В суд тебя привлекать не за что.
В итоге Бельская самостоятельно сумела оформить себе ипотечные каникулы на полгода, а больше и не получилось бы.
«Равиль, тебя обули»
Трудовой спор — всегда очень скользкое дело. Даже если его выиграть, работодатель создаст такие условия, что работник подпишет увольнение по собственному желанию. Но у Равиля Губайдулина была своя правда, и он горел желанием ее доказать.
Мужчине не понравилось поведение некоторых его коллег. Он захотел, чтобы юристы добились их увольнения. Сценарий как под копирку: обращение в агентство, обещание решить вопрос. Правда из всех наших героев Равиль — чемпион по тратам. Он заплатил настолько крупную сумму, что даже попросил не озвучивать, какую именно.
После того, как представитель центра пришел на встречу к директору предприятия и кадровику, Равиля Гариевича пригласили в кабинет на разговор.
— Ты неужели не понял, что тебя развели на деньги?
Надо признать, руководство предприятия повело себя достаточно адекватно. Мужчину перевели работать в другую смену с другим коллективом. Да, на дорогу теперь приходится тратить больше времени — но зато не тянется негативный шлейф, связанный с теперь уже бывшими коллегами.
Вполне возможно, что юрист в этой ситуации был не нужен вовсе, хватило бы разговора по душам с гендиректором. Любопытная деталь: горе-консультанты Равиля от перехода на другую смену всячески отговаривали. Якобы работодатель предлагает такое решение с тайной целью записать прогул...
Рекомендации экспертов:
- Если на экране всплывает push-уведомление, контора звонит вам сама, навязывает прием — это плохой знак. Нормальные юристы так не работают.
- Чтобы втереться в доверие, сотрудники таких фирм всегда подчеркивают, что и сами побывали в похожей ситуации. Если на приеме у юриста вы слышите «Я тоже многодетная мама», «У меня тоже ребенок-инвалид» и т.д., делайте ноги, пока не поздно.
- Расчет ведется за выполненную работу. Если настойчиво просят внести предоплату, подписать договор (который еще и не всегда дают читать), скорее всего, это «развод».
Вместо вывода: корреспондент «Челябинского обзора» решил проверить работу юристов на себе и отправился в юридический центр. Подробности похода и советы специалистов в следующем номере.