Газификация

Олеся Горюк

Заменил газовый счетчик — зря потратил деньги. В редакцию «Челябинского обзора» обратился наш читатель Дмитрий Каргаполов. Утверждает, что ему навязали услугу, по факту оказавшейся ненужной. Как уговаривали пенсионера, есть ли еще такие клиенты и как себя от избыточных трат все же обезопасить?

Страдает весь подъезд

Дом на Васенко, 100, в котором живет наш постоянный читатель — старенькая пятиэтажка в центре Челябинска. Когда-то Дмитрий Анфимович знал всех своих соседей, но сейчас видит перед собой только незнакомые лица: больше половины квартир сдаются внаем. В поиске квартиросъемщиков собственники жилья с каждым годом все менее привередливы. Раньше старались находить семейные пары с детьми, сейчас по подъезду ходят мигранты с баулами, имеющие свои представления о чистоте в подъезде.

— Они селятся на короткий срок — самое большее, на месяц, а то и на несколько дней. Живут по принципу «после меня хоть трава не расти» — громко включают музыку, мусорят в подъезде, — рассказывает Каргаполов. — Но это полбеды. Самое главное, что собственники квартир, большинство из которых живет не в Челябинске, а многие даже и не в России, не заключают договор с газовиками об обслуживании внутриквартирного газового оборудования. Когда проводится плановая проверка, квартиросъемщики не открывают дверь сотрудникам «Газэнергосервиса». В итоге проверяется лишь треть внутриквартирного газового оборудования.

По мнению Каргаполова, такая ситуация таит в себе бомбу замедленного действия.

«С газом не шутят — это аксиома, не требующая доказательств, и нарушение эксплуатации газового оборудования зачастую становится причиной взрыва бытового газа с тяжелыми последствиями: гибнут люди, разрушаются жилые дома», — пишет Каргаполов в письме в областную прокуратуру, копию которого предоставил нашей редакции.

«Челябинский обзор» направил запрос в ООО «Газэнергосервис». Начальник участка ВДГО Алексей Юровский признал, что проблема недопуска сотрудников газовой службы имеет место. Обрисовывать ее масштабы он отказался, сославшись на то, что информация по количеству обслуживаемых многоквартирных домов и квартир, с которыми заключены договоры на обслуживание газового оборудования, является конфиденциальной, не подлежащей разглашению. Есть только официальная формулировка «специализированным организациям приходится сталкиваться с большим количеством недопуска сотрудников в квартиры для обследования технического состояния газового оборудования», из которой косвенно можно судить, что проблема исчисляется далеко не единичными случаями.

«Граждане не спешат заключать договоры на техническое обслуживание внутриквартирного газового оборудования, самовольно ремонтируют и устанавливают газовые приборы, не спешат менять то оборудование, которое выработало свой ресурс и использование которого стало просто опасно для жизни», — констатирует Юровский.

Другой вариант проверки газосетей сродни отопительным — опрессовка. Но челябинцы прекрасно знают, что в этот период каждое лето из домов уходит горячая вода, кастрюли и тазы на плитах — наше все. Так и с газовым оборудованием. При опрессовке перекрывается стояк на весь подъезд, а то и дом. Не на 2 недели, конечно, но тоже на немалый срок.

— Да, такие отключения действительно имеют место, — рассказывает Дмитрий Каргаполов. — В 2017 году мы с соседями целую неделю готовили на электроплитах. Со опасением ждем предстоящей опрессовки в 2020-м: неужели история повторится?

Кран не разобрали, плиту не смазали

Впрочем, и к самим проверкам, точнее, к их качеству, автор относится скептически.

— В мае представители ООО «Газэнергосервис», с которым у нашего дома заключен договор на обслуживание газового оборудования, пришли к нам и сделали неполную проверку. Не провели разборку кранов и смазку газовых плит, не очистили горелки от загрязнений. Сказали: «Мы уже давно такими вещами не занимаемся». Все, что находится снаружи, я, конечно, чищу. Но внутри горелки прочистить не могу — там не так все просто.

Если оборудование окажется неисправным, газ будет отключен у всего подъезда

Однако, когда мужчина предъявляет договор на обслуживание внутриквартирного газового оборудования, выясняется, что его срок истек 17 апреля 2020 года.

— Герою вашей публикации нужно оставить заявку на заключение нового договора, и наши сотрудники к нему приедут, — поясняет Алексей Юровский. — Сделать это можно по телефонам 214-30-03 или 724-33-06, в обоих случаях добавочный номер — 2. Разборка и смазка кранов, очистка горелок от загрязнений входят в договор на обслуживание ВКГО (внутриквартирного газового оборудования, — прим. редакции). Почему сотрудники не сделали этого в мае? Возможно, просто по привычке. Сейчас очень мало кто такие договоры заключает. Если возникают вопросы по качеству обслуживания, можно направлять их на электронную почту Gazess@mail.ru или по телефону 724-33-05. Личный прием мы сейчас не ведем из-за ограничений, связанных с режимом повышенной готовности.

Зря менял счетчик

За новый прибор учета, шланг и кран Каргаполов заплатил 6 500 рублей

Когда Дмитрий Анфимович составлял письма о потенциальной опасности квартир с газовыми плитами, сдаваемых внаем, в дверь позвонили. Сотрудник ООО «Городская газовая служба», показав удостоверение, быстрыми шагами прошел на кухню и стал осматривать счетчик.

— Он у вас уже старенький, установлен был в 2013 году. Срок годности таких счетчиков шесть лет, вы уже год просрочили. Лучше заменить старый счетчик на новый. Вас «Новатэк» оштрафует, если вы не произведете замену на более новый счетчик. Попутно мы поменяем ваш старый кран и шланг.

Каргаполов без лишних раздумий заплатил за замену шланга, крана и новый счетчик. В общей сложности шесть с половиной тысяч рублей.

— А потом, когда они ушли, я внимательно прочитал инструкцию на коробке старого счетчика. Там написано: межпроверочный интервал — 12 лет! Выходит, я зря менял этот счетчик.

На коробке видно, что срок службы счетчика не 6, а 12 лет

В подъезде, где располагается квартира пенсионера, на замену счетчика согласились еще трое собственников жилья, а четверо благоразумно отказались.

— На следующий день я пришел с чеком в «Газэнергосервис». В приемной меня спросили: «Зачем же вы их пускаете?»

Но при этом газовики утверждают, что представители организаций, предлагающие сменить счетчик, не делают ничего противозаконного.

— Сейчас на такую деятельность даже не нужно получать лицензию, — объяснили корреспонденту «Челябинского обзора» в пресс-службе АО «Челябинскгоргаз». — Все эти организации просто уведомляют жилищную инспекцию, что начинают работать по техническому обслуживанию внутридомового или внутриквартирного газового оборудования в Челябинске или области.

Помимо тех, кто официально уведомляет, есть еще куча всяких фирмочек, работающих неофициально. Они просто-напросто занимаются «сенокосом» каждый раз, когда происходит ЧП и средства массовой информации начинают писать про безопасность. Стращая пенсионеров, незваные гости умудряются за немалую плату менять шланги, краны и газосчетчики.

Между тем, изменения в федеральный закон «Об энергосбережении и повышении энергетической эффективности», вступившие в силу с 1 января 2015 года, вовсе освобождают собственников квартир и домов, оснащенных газопотребляющим оборудованием с максимальным суммарным объемом потребления природного газа менее чем 2 кубических метра в час, от обязанности устанавливать приборы учета газа.

— Если в квартире живет один собственник, установка газосчетчика для него может быть невыгодна, — заявил источник «Челябинского обзора», работающий в сфере газоснабжения. — Судите сами: если человек пользуется только плитой, то, не имея счетчика, он будет платить по нормативу за газ 85 рублей. Если у него установлен счетчик — столько же или чуть меньше. Сумма, уплаченная за счетчик, не окупится с учетом его срока службы!

А вот если в квартире прописано много людей, смысл в установке газосчетчика есть, и экономия будет весьма существенной. Только не нужно дожидаться прихода представителей различных организаций. Лучше заняться поисками самостоятельно. А уж если на пороге нарисовались сотрудники, навязывающие проверку и замену счетчика, то совет стар, как мир: «Внимательно читайте документы, прежде чем их подписать». Потому что потом может оказаться бесполезным плакаться о впустую потраченных деньгах.

Мнение

Интервью

Популярное