Накануне в СМИ и социальных сетях появилась информация, что туристов, отправившихся на отдых на китайский курортный остров Хайнань, не заселяют в отели по несколько часов, либо заселяют в гостиницы пониженной «звездности».
9 ноября из Челябинска на Хайнань отправился первый прямой рейс. В социальных сетях публикуются множество сообщений туристов, что они не могут попасть в забронированные отели и ожидают заселения по несколько часов. Все жалобы направлены на туроператора «Жемчужная река». Помимо челябинцев в неприятной ситуации оказались, например, туристы из Хабаровска, Томска, Барнаула.
Как сообщили в группе, посвященной отдыху на Хайнане, представитель туроператора «Жемужная река» пояснила, почему туристов заселяют в другие отели. «Жемчужная Река» работает с овербукингом, то есть принимает на себя больше обязательств по предоставлению услуг, чем может выполнить, в расчете на то, что не все из взятых обязательств действительно придется выполнять.
Отметим, что корреспондент «Челябинского обзора» пообщалась с представителем одного из местных турагентств. В турагентстве отметили, что проверенные компании не сотрудничают с туроператором «Жемчужная река». Материал о популярных направлениях отдыха этой зимой читайте сегодня на нашем сайте.
