Челябинское УФАС оштрафовало ПАО «Банк ВТБ» за отправку смс-рекламы без согласия абонента.
В управление обратился местный житель, которому пришло сообщение с рекламой кредита от абонента под буквенным обозначением VTB без его предварительного согласия.
«В качестве доказательства заявителем предоставлена фотография смс-сообщения и детализация услуг связи. Реклама содержала следующий текст: „Сделайте свой кредит легче! Переведите его в ВТБ по ставке 10, 9% и платите меньше. Вам ободрена сумма кредита 1 784 000 руб. на срок 60 мес., платеж — 43 381 руб. / мес. С учетом страхования. Оформите по паспорту РФ до 10.01.2021 в любом офисе ВТБ: vtb. ru/odt (0+). Подробнее по тел. 1000 Банк ВТБ (ПАО)“», — сообщает пресс-служба Челябинского УФАС.
В кредитно-финансовой организации на запрос антимонопольной службы сообщили, что заявитель обращался в офис банка для подачи заявки на ипотечный кредит. В ней было подписано согласие на обработку персональных данных, а также получение информации о продуктах и услугах банка. Однако в дальнейшем заявитель отказался от получения ипотечного кредита, в связи с чем документы были уничтожены. Заявление-анкета в архиве не сохранилась и не может быть представлена.
Таким образом, у ПАО «Банк ВТБ» отсутствует согласие заявителя на распространение ему смс-рекламы. Следовательно, абоненту поступило смс-сообщение с нарушением требований Закона о рекламе, считают в региональном управлении.
Банку выдали предписание о прекращении нарушения рекламного законодательства. Предписание исполнено.
